RÜCKGABE IHRER BESTELLUNG

Über Weihnachten gelten verlängerte Rückgabebedingungen für Online-Bestellungen
 
Zusätzlich zu unseren üblichen Rückgabebedingungen bieten wir eine volle Rückerstattung des Kaufpreises für Artikel an, die Sie online zwischen dem 16. November und dem 22. Dezember bis Mitternacht gekauft haben und unter der Voraussetzung, dass die Ware bis zum 13. Januar an unser Warenlager geliefert wird. Unsere üblichen 28-Tage-Rückgabebedingungen gelten für Artikel, die am bzw. nach dem 23. Dezember gekauft werden.  

 

Kostenfreie Rückgabe
 

Diese Informationen sind für Kunden gedacht, die Pakete aus Irland, Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und Spanien zurücksenden.
 

Dieser Link erstellt ein kostenloses, nachverfolgbares Label für die Rückgabe – einfach ausdrucken und an Ihrem Paket anbringen:

Label für die kostenfreie Rückgabe

Stellen Sie sicher, dass Sieeine Sendebestätigung erhalten und bewahren Sie diese sicher auf. Diese Bestätigung ist der Rücksendebeweis, falls Ihr Paket nicht bei uns eintrifft.

Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 20 Tage dauern, bis Pakete in unserem Lager eingehen. Die Pakete werden jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Eingang bearbeitet.  Bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto ausgewiesen wird, kann es bis zu 5 Werktage nach Eingang des Pakets in unserem Warenlager dauern.


Wie Sie Artikel an unser Warenlager zurücksenden

Damit Rückgaben und Umtäusche schnell bearbeitet werden können, senden Sie bitte die Ware ungetragen und unbeschädigt in einem verkaufsfähigen Zustand in der Verpackung zurück. Falls möglich, verwenden Sie bitte die Originalverpackung zur Rücksendung der Artikel.

Bevor Sie die Artikel an unser Warenlager zurücksenden, füllen Sie bitte die Unterlagen zur Rückgabe, die Sie mit Ihrer Lieferung erhalten haben, vollständig aus und legen Sie sie Ihrem Paket bei.
 
Gesetzlich zustehende Rechte und Ansprüche sind von dieser Richtlinie nicht betroffen.
 

Rücksendungen aus anderen Ländern

Für Informationen zu Rücksendungen aus anderen Ländern klicken Sie bitte auf die Flagge rechts oben auf der Website, um das Versandland abzuändern – auf dieser Seite erhalten Sie dann die korrekten Angaben.

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