RÜCKGABE IHRER BESTELLUNG

Rückgabe zu Weihnachten

Unsere Rückgabebedingungen werden für Artikel, die zwischen dem 3. November und dem 8. Dezember online erworben wurden, erweitert. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist bis zum 5. Januar 2020 möglich. 

Diese Erweiterung gilt außerdem für Artikel, die zwischen dem 3. November und dem 8. Dezember zum vollen Preis im Geschäft erworben wurden. Diese Artikel können bis zum 5. Januar 2020 entweder erstattet oder umgetauscht werden.


Kostenfreie Rückgabe
 

Für Kunden, die Bestellungen aus Frankreich, Deutschland, Belgien, den Niederlanden und Österreich zurücksenden
 

Folgen Sie dem untenstehenden Link, um ein kostenloses, nachverfolgbares Rücksendeetikett zu erstellen, drucken Sie es einfach aus und bringen Sie es auf Ihrem Paket an:
 

Label für die kostenfreie Rückgabe

 

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Versandnachweis erhalten, und bewahren Sie diesen an einem sicheren Ort auf, da wir ihn benötigen, falls Ihr Paket uns nicht erreicht.

In der Regel dauert es bis zu 14 Tage, bis Ihr Paket bei uns ankommt und die Rückerstattung bearbeitet wird. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn wir die Rückerstattung vorgenommen haben.  
 

Für Kunden, die Bestellungen aus Irland und Spanien zurücksenden
 

Folgen Sie dem untenstehenden Link, um ein kostenloses, nachverfolgbares Rücksendeetikett zu erstellen, drucken Sie es einfach aus und bringen Sie es auf Ihrem Paket an:


KOSTENLOSES RÜCKSENDEETIKETT

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen Versandnachweis erhalten, und bewahren Sie diesen an einem sicheren Ort auf, da wir ihn benötigen, falls Ihr Paket uns nicht erreicht.

Pakete können bis zu 20 Tage benötigen, bis sie in unserem Lager eingehen, werden aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt bearbeitet.  Bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto ausgewiesen wird, kann es bis zu 5 Werktage nach Eingang des Pakets in unserem Warenlager dauern.

 

Wie Sie Artikel an unser Warenlager zurücksenden

Damit Rückgaben und Umtäusche schnell bearbeitet werden können, senden Sie bitte die Ware ungetragen und unbeschädigt in einem verkaufsfähigen Zustand in der Verpackung zurück. Falls möglich, verwenden Sie bitte die Originalverpackung zur Rücksendung der Artikel.

Bevor Sie die Artikel an unser Warenlager zurücksenden, füllen Sie bitte die Unterlagen zur Rückgabe, die Sie mit Ihrer Lieferung erhalten haben, vollständig aus und legen Sie sie Ihrem Paket bei.
 
Gesetzlich zustehende Rechte und Ansprüche sind von dieser Richtlinie nicht betroffen.
 

Rücksendungen aus anderen Ländern

Für Informationen zu Rücksendungen aus anderen Ländern klicken Sie bitte auf die Flagge rechts oben auf der Website, um das Versandland abzuändern – auf dieser Seite erhalten Sie dann die korrekten Angaben.
 

Rückgabeausschlüsse

Aus hygienischen Gründen können Ohrringe weder online noch im Geschäft zurückgegeben werden.